Con esta política, esta web reafirma su compromiso con la protección de datos, el cumplimiento de la ley aplicable y la protección de los datos personales de los usuarios que se relacionan con esta web.
Esta web cumple con todas y cada una de las regulaciones que protegen la información personal de sus usuarios y compradores, concretamente:
El Reglamento UE 2016/679, del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016. (RGPD)
La Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales,
Mediante la aceptación de esta Política de Privacidad, prestas tu consentimiento informado, expreso, libre e inequívoco para que los Datos que proporcionas, sean tratados por esta web como responsable del tratamiento, y sobre los que se aplican las medidas de seguridad, técnicas y organizativas previstas en las normativas vigente.
Tanto las personas físicas como las jurídicas deberán facilitar los datos que aparecen en el formulario de registro y aceptar nuestra política de protección de datos.
Los datos personales que se recogen y tratan en esta web son suministrados directamente por los usuarios, concretamente, se recogen y tratan datos provenientes de:
- Formulario de contacto
- Formulario Registro
- Formulario compra
Como usuario, declaras que toda la información que proporciones para acceder al Servicio, antes y durante su utilización, es verdadera, completa y precisa.
Legitimación para el tratamiento de tus datos
Para contactar, registrarte, o requerir información sobre la plataforma, se requiere el consentimiento con esta política de privacidad.
Categoría de datos personales que se requieren
Para contactar: Se requieren datos Identificativos: (Nombre, correo electrónico)
Para comprar: se requieren los datos anteriormente mencionados y además datos que faciliten la facturación de la adquisición de los productos.
¿Con qué finalidad se tratan tus datos personales?
Los datos requeridos son adecuados y pertinentes para la finalidad que se comunica.
Concretamente, los datos recogidos en esta web serán tratados con las siguientes finalidades:
Crear un perfil de usuario en la plataforma
Gestionar los servicios solicitados. Esta plataforma permite enviar mensajes, recordatorios, confirmaciones, cambios de estado, avisos técnicos, entre otros.
Gestionar altas, bajas y toda la gestión comercial de las cuentas de los usuarios registrados.
Para publicar testimonios, incluyendo imágenes de los profesionales que nos den su autorización.
Y también:
Para promocionar los servicios de esta web: Por ejemplo, si dejas tu información personal en alguno de los formularios de contacto, esta web puede utilizar esos datos para enviarle información sobre sus servicios en el caso de que esta sea requerida, incluyendo promociones especiales en función de sus intereses, por ejemplo, a través de campañas de marketing por correo electrónico.
Para moderar y responder a los comentarios que realicen los Usuarios en los canales habilitados por esta web.
Para la atención y soporte a los usuarios de la plataforma.
Proporcionar información a colaboradores de esta web y que prestan servicios estrictamente necesarios para el desarrollo de los servicios prestados por esta web, como desarrolladores, Hosting, servicios de mensajería y almacenamiento y comunicación.
En cada uno de los casos, como Usuario tendrás plenos derechos sobre tus datos personales y sobre el uso de los mismos y podrás ejercitarlos en cualquier momento.
También se recogen otros datos no identificativos que se obtienen mediante algunas cookies que se descargan en el ordenador del usuario cuando navega en esta web que detallo en la política de cookies.
En caso de no autorizar el tratamiento de tus datos con las finalidades señaladas podrás ejercer tu derecho de oposición al tratamiento de tus datos en los términos y condiciones previstas en el siguiente apartado.
Anuncios y Remarketing
Utilizamos la información de la que disponemos para mejorar nuestros sistemas de publicidad y medición con el fin de mostrarte anuncios relevantes de nuestros servicios.
Utilizamos Ads, la plataforma de publicidad de Google que nos permite crear campañas y anuncios. Al generar un anuncio, se puede segmentar el público por:
Lugar
- Datos demográficos (edad, sexo, etc.)
- Intereses (actividades, aficiones, etc.)
- Lo que compran en internet y por otros canales
- Etc.
Los datos obtenidos a través de Ads están sujetos a esta política de privacidad desde el momento en que el usuario deja sus datos en el formulario de esta web para unirse al boletín de suscripciones. En ningún caso se utilizará la información procedente de Facebook con una finalidad diferente.
Si no quieres que su información sea recopilada por estas cookies, puede inhabilitar el uso de cookies de Google a través de la Configuración de anuncios de Google. También puede inhabilitar el uso de cookies de un proveedor tercero a través de la página de inhabilitación de Network Advertising Initiative.
Facebook Ads (Facebook, Inc.)
El Seguimiento de conversiones de Facebook Ads (píxel de Facebook) es un servicio de estadísticas prestado por Facebook, Inc. que conecta los datos de la red de publicidad de Facebook con las acciones realizadas en esta Aplicación. El píxel de Facebook realiza un seguimiento de las conversiones que se pueden atribuir a los anuncios de Facebook, Instagram y Audience Network.
¿Cuáles son tus derechos cuando facilitas tus datos?
Para ayudarte a asegurar la protección y la privacidad de tus datos personales, el RGPD te otorga varios derechos mediante los cuales, puedes realizar una solicitud específica y tener la seguridad de que los datos personales que facilitas en esta web, no se utilizan de forma incorrecta para fines que no sean legítimos con la finalidad para la que nos los has proporcionado.
Concretamente, tienes los siguientes derechos:
Acceder a la información sobre sus Datos personales
Tienes derecho a saber si en esta web se utilizan tus personales y como son utilizados
Comprobar que tus Datos personales sean correctos
Tienes derecho a comprobar que se utiliza información correcta y actualizada sobre ti.
Suprimir Tus Datos personales
Puedes solicitar que se supriman datos que no son necesarios para una finalidad específica, por ejemplo, un contrato o un requisito legal. También a retirar el consentimiento que puedas haber dado previamente.
Limitar la forma de utilizar tus Datos personales
Puedes pedirnos que limitemos el tratamiento de tus datos a unas finalidades concretas, por ejemplo, prestarte un servicio.
Retirar tu consentimiento
Cuando se requieran datos basados en su consentimiento, tienes el derecho de cambiar de opinión y retirar tu consentimiento en cualquier momento.
Cómo eliminar tu cuenta
Puedes eliminar tu cuenta solicitando su eliminación en la dirección de email que corresponda.
Si decides eliminar tu cuenta, todos tus datos serán eliminados, incluidas copias de seguridad, en un plazo máximo de 90 días.
Presentar una queja ante las autoridades de control de protección de datos locales
Si no estás satisfecho con la forma en que se tratan tus datos en esta web o cómo se ha respondido al ejercicio de tus derechos, tienes derecho a presentar una ante las autoridades de control de protección de datos locales.
¿Quieres un formulario para el ejercicio de Derechos?
Existe un formulario para el ejercicio de tus derechos, lo puedes solicitar por email o si lo prefieres, puedes usar los elaborados por la Agencia Española de Protección de Datos o terceros.
Si te representa alguien, debes adjuntar copia de su DNI, o que lo firme con su firma electrónica.
Los formularios pueden ser presentados presencialmente, enviados por carta o por mail en la dirección del responsable al inicio de este texto.
¿Dónde puedes escribir para solicitar al Ejercicio de Derechos?
Para ejercitar estos derechos puedes contactarnos a través del contacto
¿Por cuánto tiempo se conservarán tus datos?
Los datos personales serán mantenidos mientras sigas vinculado como usuario o cliente de la plataforma.
Una vez te desvincules, los datos personales tratados en cada finalidad se mantendrán durante los plazos legalmente previstos, incluido el plazo en el que un juez o tribunal los pueda requerir atendiendo al plazo de prescripción de acciones judiciales.
Los datos tratados se mantendrán en tanto no expiren los plazos legales aludidos anteriormente, si hubiera obligación legal de mantenimiento, o de no existir ese plazo legal, hasta que el interesado solicite su supresión o revoque el consentimiento otorgado.
¿A qué destinatarios se comunicarán tus datos?
Tus datos no se cederán a terceros, salvo obligación legal. En concreto se comunicarán a la Agencia Estatal de la Administración Tributaria y a bancos y entidades financieras para el cobro de la licencia, como a los encargados del tratamiento necesarios para la ejecución del contrato.
Proveedores de servicios, como proveedores de sistemas informáticos y servicios para la automatización del marketing digital y analítica. Las mismas tienen firmado un contrato de prestación de servicios que les obliga a mantener el mismo nivel de privacidad y seguridad que aplicamos a nuestros tratamientos.
Entre ellas:
Nombre de proveedor de Hosting: OVH
- Herramienta de facturación: Paypal , según sus condiciones de privacidad
- Herramienta de Email marketing: Mailchimp, según sus condiciones de privacidad
- Herramientas de análisis: Analytics, Search Console, Onyad, Pixel Facebook, Pixel Google
Protección de la información alojada
Esta web, adopta las medidas necesarias para garantizar la seguridad, integridad y confidencialidad de los datos conforme a lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de los mismos.
Si bien esta plataforma, realiza copias de seguridad de los contenidos alojados en sus servidores, sin embargo, no se responsabiliza de la pérdida o el borrado accidental de los datos por parte de los Usuarios. De igual manera, no garantiza la reposición total de los datos borrados por los Usuarios, ya que los citados datos podrían haber sido suprimidos y/o modificados durante el periodo de tiempo transcurrido desde la última copia de seguridad. Los servicios facilitados o prestados a través de la Aplicación, excepto los servicios específicos de backup, no incluyen la reposición de los contenidos conservados en las copias de seguridad realizadas por esta web, cuando esta pérdida sea imputable al usuario; en este caso, se determinará una tarifa acorde a la complejidad y volumen de la recuperación, siempre previa aceptación del usuario. La reposición de datos borrados sólo está incluida en el precio del servicio cuando la pérdida del contenido sea debida a causas atribuibles al Responsable.
Esta web no se hace responsable del uso incorrecto que los usuarios puedan hacer de los datos personales de otros usuarios en el transcurso de la actividad, incluyendo imágenes, ubicación,, etc., así como de terceras personas que puedan aparecer en la actividad, que sean ajenas a la misma. Esta web en cumplimiento de lo que establece la nueva normativa de protección de datos, informa a los usuarios de la web, que no se puede compartir datos personales de terceros sin su consentimiento, es por este motivo, que en el caso de compartir datos personales de terceros en los que no se tenga la seguridad de tener el consentimiento, no deben hacerlo, y en el caso de se trate de una imagen, deben pixelarla antes de su publicación.
Notificación de seguridad y declaración de brechas de seguridad
Esta web asume medidas razonables y apropiadas para proteger la información personal contra pérdida, uso indebido y acceso no autorizado, divulgación, alteración y destrucción, teniendo en cuenta los riesgos que conlleva el procesamiento y la naturaleza de la información personal que se recaba en esta web, no obstante, si esta web, determina que tus datos han sido malversados, se han visto expuestos por una brecha de seguridad o adquiridos de forma incorrecta por un tercero, esta web, te informará de inmediato dicha brecha de seguridad, apropiación o adquisición indebida.
Esta web, adopta las medidas necesarias para garantizar la seguridad, integridad y confidencialidad de los datos conforme a lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de los mismos.
Si bien esta plataforma, realiza copias de seguridad de los contenidos alojados en sus servidores, sin embargo, no se responsabiliza de la pérdida o el borrado accidental de los datos por parte de los Usuarios. De igual manera, no garantiza la reposición total de los datos borrados por los Usuarios, ya que los citados datos podrían haber sido suprimidos y/o modificados durante el periodo de tiempo transcurrido desde la última copia de seguridad. Los servicios facilitados o prestados a través de la Aplicación, excepto los servicios específicos de backup, no incluyen la reposición de los contenidos conservados en las copias de seguridad realizadas por esta web, cuando esta pérdida sea imputable al usuario; en este caso, se determinará una tarifa acorde a la complejidad y volumen de la recuperación, siempre previa aceptación del usuario. La reposición de datos borrados sólo está incluida en el precio del servicio cuando la pérdida del contenido sea debida a causas atribuibles al Responsable.
Legislación aplicable y jurisdicción
La relación entre esta web y el USUARIO se regirá por la normativa española vigente y cualquier controversia se someterá a los Juzgados y tribunales que corresponda.
Cambios en la política de privacidad
Esta web se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a prácticas de la industria. En dichos supuestos, esta plataforma anunciará en esta página los cambios introducidos con razonable antelación a su puesta en práctica.